«Ich habe das Internet gelöscht!»: Aus dem Alltag eines IT-Dienstleisters

• Genre — Humorvolle Alltagsberichte aus der IT
• Ton — Anekdoten aus dem Anwendersupport
• Publikum — Für IT-Fachleute und ihre Angehörigen
• Verlag — Rowohlt
• Anlass — Als Geschenk für Technikleidgeprüfte

Bücher über den IT-Support leben von einer Erfahrung, die jeder kennt, der jemals Familie oder Kollegen bei Computerproblemen geholfen hat: dem Abstand zwischen dem, was jemand beschreibt, und dem, was tatsächlich passiert ist.

Der Titel greift genau das auf – „Ich habe das Internet gelöscht" ist ein Satz, der technisch unmöglich ist und trotzdem eine präzise Beschreibung dessen, was der Anrufer erlebt hat: Das Symbol ist weg, also ist das Internet weg.

Der Reiz solcher Sammlungen liegt weniger in der Häme als im Wiedererkennen. Wer in der IT arbeitet, findet die eigenen Erlebnisse dokumentiert; wer nicht, versteht besser, warum der Techniker so seltsame Fragen stellt.

Als Geschenk funktioniert es in beide Richtungen: für den IT-Menschen in der Familie als Anerkennung, und für alle, die ihn regelmäßig anrufen, als sanfter Hinweis. Ein schmaler Band, der sich in Etappen lesen lässt. 12,00 €, 4,5 Sterne aus 336 Bewertungen.